Доставка товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации логистическими партнерами Сайта и на условиях, определенных Продавцом.
Город Срок доставки*, дни
Москва 1-2
Санкт-Петербург 1-4
Волгоград 2-5
Воронеж 2-5
Екатеринбург 3-7
Казань 2-5
Красноярск 3-7
Нижний Новгород 2-4
Новосибирск 4-8
Пермь 2-5
Ростов-на-Дону 2-5
Саратов 2-5
Сочи 2-4
Тюмень 3-6
Уфа 3-6
Якутск 7-10

* Доставка в пределах г. Москвы и Московской области осуществляется до 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа со стороны Продавца и передачи его в курьерскую службу.

* Доставка в регионы России осуществляется в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения заказа со стороны Продавца и передачи его в курьерскую службу.

Подтверждением заказа и передачи его в курьерскую службу является наличие соответствующего письма-уведомления с присвоенным трек-номером Вашего заказа, которое высылается на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Способы доставки

Доставка курьерской службой:

Осуществляем доставку по всей территории России до двери или до пункта выдачи заказа в Вашем городе. Для согласования даты и времени доставки с Вами свяжется представитель курьерской службы по номеру телефона, указанному при оформлении заказа.

При получении заказа, в присутствии представителя транспортной компании, курьера, Вы сможете проверить комплектацию заказа (соответствие количества приобретенных Вами позиций товара), целостность заводской упаковки, отсутствие механических повреждений на заводской упаковке. После подписи акта приема заказа претензии к недоукомплектованности и внешнему виду продукта не принимаются.

Наши логистические партнеры: СДЭК и КСЕ.

Пункт выдачи заказа

Получить заказ возможно самостоятельно в любом, удобном для Вас, пункте выдачи заказов СДЭК в Вашем городе.

Самовывоз

Самовывоз временно не доступен.

Приносим извинения за доставленные неудобства

Есть какие-то вопросы?

Поддержка

Гарантии безопасности

Магазин подключен к интернет-эквайрингу, где вы можете оплатить товар банковской картой Visa или MasterСard. После подтверждения товара вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу ОАО «Альфа-Банк» (paymentgate.ru), где необходимо ввести данные вашей банковской карты.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем банковскую карту.

ОАО «Альфа-Банк» защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ОАО «Альфа-Банк» не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону (495) 78-888-78 (для Москвы и МО), 8(800) 2-000-000 (для регионов).

Показать больше

Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Альфа-Банк», предоставляющего услугу. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ОАО «Альфа-Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в вашем банке;
  • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • Данные банковской карты введены неверно;
  • Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, можете обращаться по адресу электронной почты: [email protected]

Показать больше